اعتبر خبير قانوني لجوء شركات الاتصال لحساب اي كسر من الدقيقة في المحادثات دقيقةً كاملة انتهاكا لحقوق العملاء وتعديا يستوجب من المستهلكين الاحتجاج عليه مطالبا الشركات بتعديل هذا الاجراء.
وقال د.احمد المفتي خبير القانون الدولي ان حساب الثواني الاقل من دقيقة، دقيقة ً كاملة من قبل شركات الاتصالات يشكل انتهاكا لحقوق المستخدمين.واعتبر المفتي، المدير العام لمركز الخرطوم الدولي لحقوق الانسان، في تصريح لـ (سونا) حساب المكالمات بهذه الطريقة انتهاكا يتضاعف عند ما يحدث اكثر من انقطاع لمحادثة واحدة مدتها ثلاثة دقائق حيث تحسب شركات الاتصالات المكالمة من هذا النوع على المواطن بخمسة دقائق او اكثر وذلك حسب عدد الانقطاعات التي لا يد للمواطن فيها.واهاب الخبير القانوني بشركات الاتصالات والهيئة العامة للاتصالات للمبادرة بوقف هذا الانتهاك وبأعجل ما يكون خاصة ان اسعار المكالمات في ارتفاع مستمر.ورأي المفتي انه اذا فشلت هذه الجهات في الاستجابة لهذا المطلب فان على المواطنين رفع الامر لوزارة العدل باعتبارها الجهة التي تملك الحق القانوني لمعالجة هذا الامر خلال شهرين فقط او ان تعطي المواطن اذنا لمقاضاة هذه الجهات امام المحاكم.
وقال المفتي أن ابواب مركز الخرطوم الدولي لحقوق الانسان مفتوحة لتقديم الاستشارات القانونية للمواطنين بالمجان في هذا الصدد.
